Обращения граждан за 2014 год

№ п/п

количество

I.

Поступило обращений, всего из них:

1115

— письменных

74

— устных

940

— коллективных

13

— повторных

18

— из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

—

— от депутатов

—

— от Администрации области

—

— от Администрации района

—

II.

Взято на контроль всего, из них:
Главой администрации муниципального образования

Вышестоящими органами власти
Установлен дополнительный контроль

—

III.

Результаты рассмотрения обращений
— решено положительно                                            
— разъяснено
— отрицательно

IV.

Рассмотрено:
— составом комиссии
— с выездом на место

26

V.

Выявлено:
Случаев волокиты либо нарушений прав законных интересов заявителей
Нарушений сроков рассмотрения

—

VI.

Приняты меры:
— к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей
— к нарушившим порядок или сроков рассмотрения обращений

—

VII.

Принято граждан на личном приеме, всего, в т.ч.:
— главой администрации муниципального образования
Принято граждан при выезде информационных групп, в т.ч.:
— кол-во вопросов, взятых на контроль

940

VIII.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:
— предоставление жилья

3

— оказание материальной помощи

— ремонт жилых помещений (домов)

7

— льготное приобретение спецавтомобиля по линии ОСЗН

— по предоставлению льгот

— оплата ЖКУ

— газификация

— начисление и выплата пенсий

— о присвоении звания Ветеран труда и награждения гос.наградой

— о предоставлении мед.услуг

— земельные вопросы

— о работе служб ЖКХ

— о благоустройстве села

15

— о водоснабжении и водоотведении

— электроснабжения

— вопросы законности и правопорядка

6

— начисления и выплаты зарплаты

— выплата и начисление соц.пособий, денежных компенсаций

— установка телефона

— вопросы с/х производства

— о паспортизации, гражданстве РФ, регистрации по месту жительства

— об автобусном сообщении

— о торговле, кредитах, налогах

— о приватизации жилья

— об образовании, опеке, попечительству

— об оформлении в соц.учреждения и соц обслуживании

— о содержании домашних животных и вет обслуживании

— организация культурного досуга

— архивные сведения

— прочие ( выдано справок  )

6371